Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução
Na Qubic, sua satisfação é nossa prioridade. Caso não esteja satisfeito com sua compra, veja abaixo como funciona nosso processo de troca e devolução.
Prazo para Solicitação
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Troca ou Devolução
- Produto sem sinais de uso
- Embalagem original preservada
- Acompanhado da nota fiscal
- Produto com defeito de fábrica
Como Solicitar
- Entre em contato com nosso atendimento
- Informe o número do pedido e o motivo
- Aguarde as instruções de envio
- Após recebimento, processamos o reembolso ou envio do novo produto
Reembolso
O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução, na mesma forma de pagamento utilizada na compra.